Política de Privacidad

En PROPHONE BOGOTÁ y MEDELLÍN respetamos la privacidad de nuestros clientes y garantizamos la protección de sus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

📘 Finalidad de los datos recolectados:

  • Procesar pedidos, pagos y envíos.

  • Gestionar solicitudes de soporte o garantía.

  • Enviar información comercial o promocional (previa autorización).

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

🔐 Seguridad de la información:

  • Los datos se almacenan en plataformas seguras con acceso restringido.

  • No compartimos ni vendemos información personal a terceros.

  • Los pagos son procesados mediante pasarelas certificadas (Wompi, Mercado Pago, Addi, etc.).

👤 Derechos del titular:

El cliente podrá en cualquier momento solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos, enviando una solicitud al correo:
📧 prophonebogota@gmail.com / prophonemedellin@gmail.com